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抓住本质需求

2019-08-15 13:19:22来源:励志吧0次阅读

过剩的行业产能,白热化的市场竞争,连绵不断的促销活动,加之你知我知他知的价格大战,眼下的市场,已开始进入到买方市场。这,是不容否认的事实。 在刚刚落下帷幕的第2 届陶博会期间,笔者在某品牌的展厅墙体上看到了这样一段话:   What do you want? We ll make it for you. Have it your way!   What do you want? 消费者想要什么?这正是企业最为关心、思考最多的问题。从生产厂家到经销商,所有想着从消费者的荷包中掏出利润的组织和个人,都在思考这个问题。 消费者真正需要的是什么?是一块冰冷的瓷砖吗?显然不是。消费者需要的是一个问题的解决方案,是最终呈现的空间装饰效果! 是的,消费者需求的本质就是解决方案,建陶生产厂家所需要做的,也正是替消费者解决其所遇到的跟瓷砖有关的问题。这,就是建陶产业存在的最大价值,也是建陶企业获取利润的最大资本。如此一来,我们也就不难理解,在当今的市场推广中,在本届陶博会上,为什么会有那么多的企业、品牌不断地强调:我们提供的是空间整体应用方案和装修整体解决方案 关于空间整体应用方案以及装修整体解决方案的说词,出现在行业已有些时日了,以此为核心卖点,在终端做宣传、做活动的品牌也不在少数。但是,空间整体应用方案、装修整体解决方案,陶瓷企业做到了几成,想必大家心里都有数。卖方市场让所有的陶瓷企业都赚得盆满钵满,但是相对应的售前、售中、售后服务却并未因此得到显著提升。 有产品就卖得出去,服务?省省吧!这是部分建陶生产企业的想法,这种心态,依然停留在建陶产业迅猛发展的黄金时代。 随着买方市场的到来,这一切都将成为过眼烟云,强大到令所有人恐惧、膜拜的市场规律,会毫不留情地碾碎所有与之相悖的事物。没有例外,没有侥幸。现下,企业所能做的,只有抓紧时间,补足功课,为自己的服务增值。事实上,有眼光的企业家,有长远规划的企业,也确实都在这么做。这也就是为什么今天我们能够看到 What do you want? 一句 你想要什么? 折射出面对市场变革,陶瓷企业所产生的困顿与恐惧,却也道出了在这种困顿和恐惧之下,企业的突围之路。眼下,便是一场战争,一场升级服务、补足功课的战争。打赢了,便是引领市场潮流的英雄;输了,就只能化作变革中飘洒的尘埃。 变革前的震荡已经清晰可察,所有志存高远的企业,请用心地、真诚地问您亲爱的消费者一句:What do you want?脑中风后遗症的护理措施
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