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淘寶網聯合賣家欺騙買家在淘寶購物無保障

2019-11-09 07:18:28来源:励志吧0次阅读

淘宝联合卖家欺骗买家 在淘宝购物无保障

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我4月22日,在淘宝一家有消费者保障服务和7天退换服务的淘宝卖家手里订购了一款,收到货后,当时快递员在路边给我,我看过包装没有损坏后,就让快递员打开,我看到里面是后就签收了,快递员也急着走,我没有详细检查,因为打开包装,只有一个是能看到的,配件全是在包装的下一层,当时是看不到的,回到家详细一检查,发现电池和存储卡都没有,我就马上联系卖家,卖家以 买家需要当着快递员的面拆开检查检查的 理由拒绝补货和退货,我就联系淘宝,说他这里有7天退换货的保障,我要怎么在7天之内退换货,淘宝客服人员查了说,这个店正在被他们监管中,7天退换货的保障已经取消了,他要我点申请退款,他说,卖家的帐户被监管,是不能登录的,你退款,过几天就会自动退给你的

我按他说的,在 18:15点了退款,过了没几天,就出现了卖家拒绝了退款申请,如果按淘宝客服的说法,卖家是不能登录的,那我不知道这拒绝是谁操作的,难道是淘宝的人员?然后我再联系淘宝客服,给出的答复是30天内介入处理,前几天我一看状态,是:提示:淘宝小二已经介入退款处理,如果买卖双方无法达成一致,淘宝小二将和双方联系并协商退款处理我想应该是在处理了,等了快一个月了,终于在处理了,结果让人生气的事出现了,昨天收到一封邮件,原文如下:关于您的交易:,如您对收到的货物有疑义,请务必在48小时内出具有效的检测凭证和承运方的红章证明,证明收到的货物是少件的,预期不提供,交易操作全额打款卖家,不再通知,请您知悉!

这个邮件要我出具什么有效的检测凭证,我已经传了我收到货后拍的照片了还要什么承运方的红章证明,现在过了一个月了,快递公司都忘记这回事了,还会出什么证明?所以这是淘宝联合卖家欺骗买家的一个地方,如果说需要承运方的红章证明,为什么我当时收到货,打过去问的时候,不说要这些?而是要过了一个月才说需要这些?这里说什么不再通知,我根本没收到过淘宝客服的,都是我打过去的

我在淘宝的相关资料:订单编号: 支付宝交易号: 退款编号:

产品名称:诺基亚产品型号:7610S购买价格:1340.00

购买日期:编号:保修卡号:

是否过保:否生产厂家:淘宝厂家:

销售商家:商家:

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